Alla är vi formade av vår egen kultur. Vi känner oss trygga i en affärsrelation med människor som delar våra egna kulturella och sociala referensramar, och vi intar ofta en avvaktande hållning inför “främmande” beteendemönster. Genom att lära oss mer om “den andra” kulturen, förebygger vi eventuella problem och öppnar för nya möjligheter. I vår globala värld är det mycket vanligt att möta affärspartners från olika delar av världen. En grundläggande förståelse för olika kulturers sätt att kommunicera ökar våra möjligheter till effektiva och varaktiga relationer. Detta är inte minst viktigt i integrationsprocesser mellan företag, då man sammanför olika länders (och regioners) kulturer med de involverade företagens redan etablerade företagskulturer.

Japcos utbildningar har tre inriktningar.

Interkulturell inriktning

Varför får jag inget besked om projektets deadline håller? Hur vet jag att de uppfattat vad vi kom överens om på mötet? Varför blir jag plötsligt kritiserad av en kollega utan att veta vad jag gjort för fel?

Den interkulturella inriktningen tar ett helhetsgrepp om olika kulturer och de kulturkrockar som kan uppstå då man arbetar i interkulturella team eller har affärspartnerns från olika kulturer. Vi jämför värdegrund, möteskulturer, ledarskapsstrategier, hierarkiska strukturer och beslutsfattande.

Japansk inriktning

Varför är visitkorten så viktiga? Varför förstår jag inte hur besluten förankras? Hur klagar jag om min leverantör inte uppfyller mina förväntningar? Varför verkar detaljerna spela så stor betydelse i alla diskussioner?

Den japanspecifika inriktningen ger en god inblick i japansk affärskultur och vilka faktorer som format det Japan vi ser idag. Vi går igenom möteskultur, ledarskaps- och kommunikationsstrategier, kvalitetstänkande, beslutsfattande och hierarkins betydelse. Den japanspecifika inriktningen inleds med en kort introduktion till interkulturell kultur.

Asiatisk inriktning

Hur informell kan jag vara efter arbetstid? Varför får jag inget direkt svar på en rak fråga? Hur får en  jag ärlig återkoppling på  mina idéer från personer jag bara träffat på telefon- och videomöten?

Den asiatiska inriktningen ger en allmän översikt i asiatisk affärskultur och de olika kulturernas värdegrund med fokus på Japan, Kina och Indien. Under utbildningen jämför vi de olika ländernas möteskultur, beslutsfattande, kommunikationsstrategier och vilken vikt man lägger vid hierarkiska strukturer. Denna inriktning är särskilt användbar för företag som samarbetar med flera asiatiska länder för att förstå vad länderna har gemensamt men också vad som skiljer.

Utbildningens utformning

Varje utbildningstillfälle varvar teori med praktiska övningar där olika fallstudier analyseras och diskuteras. Vanligtvis omfattar en utbildning 3-4 timmar (en halvdag), men kan även ges i kortare föreläsningsversion på ett specifikt tema som passar på t.ex. en kick-off. Man kan även med fördel kombinera flera utbildningar till en heldag.

För att svetsa samman ett befintligt team där målet är att gruppen själv arbetar fram sina Gyllene Regler och Code of Conduct rekommenderas två dagar.